Trs professionnel, des conseils judicieusement donns et une quipe sympathique, des annes d'exprience le prouve.
Une trs bonne exprience auprs de cette quipe de Pyrame.Si vous cherchez un garage comptent et un respect de la clientle, alors n'hsitez pas.Merci pour ma BMW.
Voiture bloque pendant deux mois et demi pour des rparations n'excdant pas 25 heures de main d'uvres factures au total!!, le garage ne rappelait jamais pour me donner des nouvelles et quand j'appelais, j'tais men en bateau!! Inadmissible!!! Garage qui n'est pas de parole, viter Absolument!!!!!!
Trs mauvaise exprience pour ma part dans ce garage, un garage agr par mon assurance. En panne plus de 300 km de chez nous suite une durite du circuit de refroidissement en mauvaise tat , mon amie s'est prsent au garage un vendredi vers 17h en urgence. La voiture a t prise en compte que le lundi suivant. Une simple vrification du circuit de refroidissement aurait suffi cibler la cause mais ils ont prfr me faire un check complet de la voiture estim 100. J'ai eu le plaisir de recevoir un devis 700, circuit complet de refroidissement changer d une surpression et cloche de filtre huile changer pour cause de fuite. Alors que j'tais venu pour une durite en mauvaise tat.Impuissant face la situation du fait de ma non prsence dans la rgion, j'ai prfr attendre mon retour pour rcuprer ma voiture.J'ai chang la durite en question avant de remettre du liquide de refroidissement. Je me suis vite rendu compte qu'il y avait une fuite au niveau de la sonde de temprature qui avait t enlev, je ne sais pour quelle raison. Le joint ne correspondait plus, il tait trop grand pour la sonde ce qui m'a empch de la remettre. Alors est ce que c'tait de l'usure ou le joint qui a t remplac par un autre .. ? Aprs cette exprience, le doute s'est install. On m'a confirm que la sonde avait saut du fait de la surpression, que ce n'tait pas possible de la changer car c'est une pice sertis et qu'il tait ncessaire de changer le bloc complet.. J'ai cherch pendant un moment comment c'tait possible de sertir une pice sur du plastique et pourquoi il y avait-il une agrafe avec la sonde. Aprs quelques recherches, j'ai rapidement trouv une sonde de temprature identique dans un magasin de pices dtaches. Cela m'a pris 5 minutes pour remettre la sonde correctement, aucun sertissage n'tais ncessaire. Une fois le liquide remis, je n'ai plus constat de fuite et j'ai pu tester la voiture. Vous vous en doutez peut-tre, le circuit fonctionnait correctement, aucune surpression signaler. J'en ai profit pour m'attarder sur le 'problme' de la cloche d'huile, le remplacement du joint us arrter la fuite. Le tout m'est revenu 50 au lieu de 700 au dpart.Depuis cet pisode, je n'ai aucun problme signaler sur la voiture. A viter fortementCe qui va suivre rpond votre message : Ce n'est pas votre incapacit a rparer les pannes mais votre malhonntet que je dplore. Vous en faite preuve mme l'crit, je n'ai jamais t agressifs ou encore insult quelqu'un.Veuillez nous excuser si mcanicien n'est pas notre mtier et que l'on met plus de temps que vos techniciens pour cibler et rparer la panne. Nous n'y sommes pas parvenus de suite car nous n'avons pas trouv les pices en question dans les casses avoisinantes. C'est quand on a voulu dposer ma voiture chez Norauto qu'on les a trouv dans un magasin se trouvant en face, avec lequel vous travaill d'ailleurs, AutoDistribution. 2 pices achetes, une sonde de temprature et un joint pour la cloche du filtre huile, pour un total de 50. Qui ont largement suffit stopper toute fuite, aucune surppression n'est a signaler dans le circuit de refroidissement et les niveaux sont stables depuis notre intervention. Le devis en question annoncer la flasque, toutes les durites, le boitier de termostat et la sonde de temprature pour le circuit de refroidissement. La cloche, le couvercle de la cloche, la bague de joint pour le circuit d'huile. Je vous laisse le constater par vous mmes.
Rparation de lve vitre ok mais nombreuses traces de tournevis sur les plastiques pour ouvrir le panneau de porte..Rponse : oui il y a dj eu une rparation mais ces traces d'ouverture au tournevis et ce desemboitage du panneau de commande lve vitre n'tait pas prsents. Cf photo.La rparation a bien t faite mais les finitions laissent a dsirer. Peut tre pas les outils adequats...
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